Câu hỏi thường gặp

NGƯỜI TÌM MUA HÀNG THƯỜNG HỎI

Hỏi: CoiGia.com có bán hàng không?

Đáp: CoiGia.com không phải là một trang web bán hàng trực tiếp. Chúng tôi là công cụ tra cứu giá bán, so sánh giá bán, xem biểu đồ lịch sử giá và thông báo giảm giá, khuyến mãi từ các siêu thị/cửa hàng uy tín.

Hỏi: Sản phẩm được xem là giá tốt dựa vào đâu?

Đáp: Hệ thống thông minh của chúng tôi tự động thu thập giá từ nhiều nguồn và nhiều ngày để phân tích giá rồi đưa ra quyết định xem sản phẩm nào được xem là giá tốt. Không căn cứ theo mức giá gọi là khuyến mãi của nơi bán, giúp tránh được chiêu trò nâng rồi hạ giá nhằm tạo khuyến mãi ảo từ nơi bán!

Hỏi: Shop Đảm Bảo là gì?

Đáp: Shop Đảm Bảo là các Shop/SiêuThị/Cửa Hàng được hiển trị trong các sản phẩm tại website CoiGia.com để người dùng biết giá nơi đó và dẫn đến đó mua vì vậy để hạn chế rủi ro và rắc rối cho người dùng khi dẫn đến nơi bán thiếu uy tín thì Shop Đảm Bảo phải được chọn lọc và đáp ứng nhiều tiêu chí. Cụ thể xem tại đây: Tiêu chí Shop Đảm Bảo

Hỏi: Tại sao không có link của Shopee/Lazada/Tiki?

Đáp: Từ chính sách Shop Đảm Bảo nên chúng tôi không lấy giá và dẫn link đến các gian hàng Shopee, Lazada, Tiki của cá nhân/cửa hàng vừa và nhỏ (trừ gian hàng chính hãng trực tiếp của Nhà sản xuất như TCL, P&G, CocaCola,...).

Hỏi: Tôi phát hiện ra sản phẩm sai giá hoặc sai mô tả, sai thông số thì báo cáo như thế nào?

Đáp: Nếu bạn phát hiện thông tin sản phẩm không chính xác, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin từ trang "Liên hệ" để báo cáo. Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin và cập nhật ngay khi có thể.

Hỏi: Tôi có thể yêu cầu thêm sản phẩm còn thiếu hay không?

Đáp: Bạn hoàn toàn có thể yêu cầu thêm sản phẩm cụ thể mà bạn không tìm thấy trên trang web của chúng tôi. Vui lòng sử dụng chức năng "Yêu cầu sản phẩm mới" hoặc gửi yêu cầu của bạn đến chúng tôi qua thông tin từ trang "Liên hệ", khi đó chúng tôi sẽ xem xét sự cần thiết và phổ biến của sản phẩm đó để thêm mới sản phẩm.

CHỦ DOANH NGHIỆP/THƯƠNG HIỆU THƯỜNG HỎI

Hỏi: Tôi có thể thêm website bán hàng của tôi vào CoiGia.com hay không?

Đáp: Chúng tôi luôn chào đón các cửa hàng, siêu thị mới để cung cấp thông tin sản phẩm trên trang web của chúng tôi tuy nhiên cửa hàng của bạn phải đáp ứng được Tiêu chí Shop Đảm Bảo. Bạn cần tham khảo trước các tiêu chí và liên hệ với chúng tôi qua thông tin từ trang "Liên hệ" để được hỗ trợ.

Hỏi: Tôi muốn bán hàng trên CoiGia.com được hay không?

Đáp: Hiện tại, website CoiGia.com không cung cấp tính năng bán hàng trực tiếp. Để hỗ trợ cho người bán hàng, chúng tôi cung cấp một số giải pháp sau:

• Đặt Quảng Cáo Sản Phẩm của bạn trên trang web của chúng tôi.
• Mở Gian Hàng Tự Quản: bạn sẽ có tên miền riêng, thương hiệu và Logo riêng, tự quản lý tồn kho và giá bán của bạn, tuy nhiên vẫn phải đáp ứng Tiêu chí Shop Đảm Bảo để được hiển thị Logo và Giá trong các sản phẩm.

Hỏi: Tôi muốn thêm sản phẩm độc quyền chỉ tôi đang bán vào CoiGia.com được hay không?

Đáp: Sản phẩm được hiển thị tại CoiGia.com phải đang được bán và sử dụng phổ biến trên thị trường, vì vậy dựa vào tính phổ biến và nhu cầu của người dùng về sản phẩm đó để quyết định thêm hay không sản phẩm của bạn.